Personvern

Bendik Kajander ENK (Musis) opptrer i to ulike roller, avhengig av hvilken data det er snakk om. Det er viktig å skille dem:

Kontoinformasjon: artistnavn, e-post, telefon, abonnements- og betalingsstatus.

Fandata (på vegne av kunden): navn, telefon, e-post, by/land og eventuelt alder, samt hvilke kampanjer og lenker en fan har mottatt eller klikket på, og status på SMS/e-post-samtykke.

Henvendelser og tilbakemeldinger: innholdet i det du sender oss, og teknisk informasjon (IP-adresse, nettleser) knyttet til tilbakemeldinger sendt fra en innlogget konto.

For å levere tjenesten (påmeldingsside, utsending av SMS/e-post, statistikk), for å administrere kundeforholdet og fakturering, og for å svare på henvendelser. Vi bruker aggregerte og anonymiserte tall til å forbedre produktet, men selger eller deler aldri rå fandata med tredjeparter.

Disse fem leverandørene er de eneste som faktisk mottar data:

• Supabase — database, innlogging og fillagring.
• Vercel — hosting av nettsiden og applikasjonen.
• Resend — utsending av e-post.
• Front / pling.as — utsending av SMS.
• Stripe — betaling og fakturering av kundens abonnement.

Kontoinformasjon lagres så lenge kundeforholdet varer. Fandata lagres så lenge kunden har en aktiv konto og fanen ikke er slettet av kunden. Sikkerhetskopier kan finnes i inntil 3 måneder etter at data er slettet fra produksjonssystemet.

Er du fan hos en artist som bruker Musis, er artisten behandlingsansvarlig for deg — ta kontakt med artisten for innsyn, retting eller sletting. Artisten kan be oss om bistand til dette, og vi bistår innenfor det databehandleravtalen beskriver.

Er du kunde (artist/label) hos oss, kan du be om innsyn i, retting av eller sletting av din egen kontoinformasjon ved å kontakte oss på e-posten under.

Spørsmål om personvern rettes til bendikkajander@gmail.com. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.